Reifen, persönlicher Service und digitalen Support für Händler und Hersteller aus der Baumaschinenbranche zeigt der Reifengroßhändler Bohnenkamp auf der diesjährigen bauma in München. Vom 08. bis zum 14. April dieses Jahres erleben Fachbesucher am Stand FS 1113/3 ausgewählte Spitzenfabrikate für die Bereiche Erdbewegung, Industrie, LKW und Transport und können sich über die branchenführende Serviceleistungen informieren.
Europas führender Reifengroßhändler Bohnenkamp bietet seinen Kunden eine 360°-Lösung rings um Reifen, Räder und Felgen. Die One-Stop-Shop-Idee fasst Thomas Pott, Gesamtvertriebsleiter das Selbstbild der Bohnenkamp AG, zusammen: „Wir sind der kompetente, seerviceorientierter Lösungsanbieter für Reifen im professionellen Arbeitseinsatz. Höchste Warenverfügbarkeit, kompetente, persönliche Betreuung, das passende Produkt für jeden Einsatzzweck und der komfortable After-Sales-Service zeichnen uns aus.“ Das branchenführende Gesamtpaket ist auch das Hauptthema des bauma-Messeauftritts von Bohnenkamp.
Reifen für den Bereich Bau, Erdbewegung oder Hafen: Vielfalt und Verfügbarkeit
Kaum eine andere Branche stellt an Reifengrößen und -profile so vielfältige Ansprüche wie die Bauindustrie. Spezifische Reifen erfordern nicht nur die unterschiedlichen Anwendungsfelder: ob Mobilbagger oder Radlader, im Steinbruch auf Muldenkippern, beim Transport auf LKW, im Materialumschlag auf Staplernoder selbst auf der einfachen Schubkarre. Auch die jeweiligen Einsatzgebiete, im Steinbruch, der Sandgrube, im Hafen oder auf der Straße verlangen eine individuell abgestimmte Bereifung. Bohnenkamp unterstützt Reifenhändler, Werkstätten und Hersteller daher mit einer beeindruckenden Produktvielfalt von annähernd 10.000 unterschiedlichen Reifen, Rädern und Felgen. Zusätzlich sorgt der hohe Warenbestand europaweit auf 150.000 Quadratmetern Lagerfläche in 20 Lägern kundenseitig für maximale Versorgungsicherheit in Handel und Produktion. Pott ist überzeugt: „Mit unserem markenunabhängigen Sortiment sämtlicher Reifengrößen zwischen 2 und 54 Zoll bieten wir eine echte One-Stop-Shop-Lösung für den Baustelleneinsatz.“
Persönlicher Service vor und nach dem Kauf
Neben Reifen für jeden Einsatz bietet die Bohnenkamp AG ihren Kunden zahlreiche Beratungs- und Serviceleistungen, die das Produktangebot und die Logistik optimal ergänzen. Mehr als 80 Reifenexperten sind für Bohnenkamp europaweit allein im Außendienst tätig und leisten auch nach dem Kauf persönliche Beratung vor Ort. Hinzu kommen mehr als 100 erfahrene Reifenspezialisten im Innendienst. Sie beraten und unterstützen Kunden und Interessenten telefonischen und stellen unter anderem die day-to-day-Lieferung sicher. Erstausrüster profitieren zudem vom speziellen OE Team mit festen persönlichen Ansprechpartnern, einer kompetenten Entwicklungsunterstützung und maßgeschneiderten Lieferketten bis hinein in die Produktion.
Digiale Services: Shop, Ratgeber-App und Datenmanagement
Digital unterstützt Bohnenkamp die Kunden auf mehreren Ebenen. Der komfortable Onlineshop gewährt auch als mobile App Zugriff auf das gesamte Bohnenkamp-Programm. Die Bestell-Plattform informiert Kunden nicht nur über Preise und die Verfügbarkeit aller Produkte. Sie bietet außerdem eine elektronische Übersicht der technischen Daten für sämtliche gängigen LKW-, Industrie-, Erdbewegungs- und Landwirtschaftsreifen. Registrierte Händler können das Frontend anpassen und mit individuell hinterlegten Konditionen gegenüber den eigenen Kunden professionell auftreten. Nicht zuletzt unterstützt die Shopanwendung Händler bei der Reklamationsbearbeitung. Rückmeldungen können direkt online erfasst und zeitnah bearbeitet werden. Alles aus einer Hand heißt es auch bei der Bereitstellung von Artikelstammdaten für Kundeneigene ERP Systeme. Aus unserem Artikelstamm, der auf jahrelanger Erfahrung innerhalb der Reifenbranche basiert, können unsere Spezialisten Markenübergreifend Stammdaten zur Verfügung stellen, die in gängigen Dateiformaten übermittelt werden.